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ご購入までの流れ
お問い合わせから完成までの流れ
久野石材では、初めてお墓を建てられる方にも、修理や墓じまいをご検討の方にも、安心してご相談いただけるよう、透明性の高いプロセスを大切にしています。
お客様の想いに寄り添い、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。どんなことでもお気軽にお尋ねください。
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STEP01
お問い合わせ・ご相談【無料】
まずはお電話、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。「お墓を新しく建てたい」「戒名を追加で彫ってほしい」「お墓の汚れが気になる」など、どんな些細なことでも構いません。お客様のお悩みやご要望をお聞かせください。ご相談・現地調査・お見積りはすべて無料です。
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STEP02
お打ち合わせ・ヒアリング
お客様のご要望をさらに詳しくお伺いするため、お打ち合わせをさせていただきます。墓所の確認や、お墓のデザイン、ご予算などを丁寧にヒアリングいたします。
【オーダーメイドをご希望の場合】
故人様への想いやお好きなもの、入れたい言葉など、自由にイメージをお聞かせください。
【展示品をご希望の場合】
ぜひ展示場へお越しください。実物を見ながら、石の種類や特徴をご説明します。 -
STEP03
デザインのご提案・お見積り
ヒアリング内容に基づき、最適なプランとお見積りをご提案します。
オーダーメイドの場合は、完成イメージが分かる図面を数パターン作成し、ご納得いただけるまで修正を重ねます。ご提示するお見積りは、後から追加料金が発生することのない「完全見積価格」ですのでご安心ください。 -
STEP04
ご契約・制作開始
デザインとお見積りにご納得いただけましたら、正式にご契約となります。その後、自社工場にて熟練の職人が制作を開始します。一つひとつの石材に心を込めて、丁寧に加工・彫刻を進めてまいります。
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STEP05
基礎・据付工事
お墓を永く支えるための大切な基礎工事から、耐震性を考慮した丁寧な据付工事まで、すべて自社スタッフが責任を持って行います。工事が完了しましたら、お客様に現地で仕上がりをご確認いただきます。
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STEP06
お引き渡し・ご精算
完成したお墓にご満足いただけましたら、お引き渡しとなります。その後、ご請求書を発行させていただきます。
お墓は建てて終わりではありません。ここからが永いお付き合いの始まりです。納骨やアフターメンテナンスなど、今後とも末永くサポートさせていただきます。
